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Le service de migration de compte e-mail Operational

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Contract Activation Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

L'espace partenaires Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Sep 15, 2024

Maintenance du système SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 15, 10:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 15, 09:00 CEST

Scheduled - Afin de garantir que vous pouvez toujours utiliser nos services de façon sécurisée, nous procédons régulièrement à des opérations de maintenance.

Pendant la maintenance, vous ne pourrez pas accéder à vos factures dans votre compte IONOS. De plus, notre service client ne sera peut-être pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien sûr, nous tâcherons de minimiser les temps d'arrêt, et dès que la mise à jour sera terminée, tous les services seront opérationnels.

Merci de votre compréhension.
Sep 13, 17:52 CEST

Sep 14, 2024

No incidents reported.

Sep 13, 2024

No incidents reported.

Sep 12, 2024

No incidents reported.

Sep 11, 2024

Problèmes techniques dans nos systèmes de messagerie

Resolved - Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
Sep 11, 01:07 CEST

Identified - Nous avons reçu des rapports indiquant que certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils tentent de se connecter au Webmail.
Si tel est votre cas, vous pouvez accéder à vos e-mails dans un programme de messagerie ou dans des applications de messagerie sur des appareils mobiles
Sep 11, 00:00 CEST

Sep 10, 2024

Performances dégradées sur MyWebsite NOW

Resolved - Le problème a pu être résolu. Nous nous excusons auprès de nos clients qui ont été affectés par cette situation et nous faisons les ajustements nécessaires afin qu'elle ne se reproduise pas.
Sep 10, 21:37 CEST

Update - Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Sep 10, 15:09 CEST

Update - Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.
Sep 10, 12:38 CEST

Identified - Certains clients rencontrent des problèmes pour accéder à leurs sites Web. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sep 10, 11:52 CEST

Sep 9, 2024

No incidents reported.

Sep 8, 2024

No incidents reported.

Sep 7, 2024

No incidents reported.

Sep 6, 2024

No incidents reported.

Sep 5, 2024

La création d'adresse email peut ne pas être possible

Resolved - Le problème a pu être résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sep 5, 11:37 CEST

Update - Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Sep 5, 08:19 CEST

Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lors de la création d'une adresse email.
Sep 4, 22:17 CEST

Problèmes techniques avec le produit VPS

Resolved - Le problème a pu être résolu.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Sep 5, 10:52 CEST

Update - Nous avons éliminé la perturbation pour presque toutes les personnes concernées.
Sep 5, 10:47 CEST

Identified - En raison d'une perturbation technique, certains clients rencontrent des problèmes avec leur VPS. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sep 5, 10:10 CEST

Sep 4, 2024

Sep 3, 2024

No incidents reported.

Sep 2, 2024

No incidents reported.

Sep 1, 2024

No incidents reported.